Nuestra empresa ...
Somos una empresa autorizada por el Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT) por medio de una concesión bajo el folio: FET-086044CO501927 para proveer servicios de INTERNET. Esta concesión nos permite ser una empresa autorizada para desplegar infraestructura propia de Telecomunicaciones , Redes Inalámbricos, Fibra Óptica e Híbridos legalmente.
Proveemos servicios de calidad con infraestructura propia que hacemos llegar a las comunidades rurales de las diferentes regiones del Estado y la Capital de Oaxaca, permitiendo el acceso a nuestra red de Internet .
Misión ...
Realizar acciones con conocimiento, experiencia, compromiso y legalidad así como el trabajo en equipo para mejorar el bienestar de las personas e instituciones que se encuentran en desventaja tecnológica con respecto a las grandes ciudades de México que tienen el acceso al servicio de internet y en general a los medios de telecomunicaciones más fácilmente.
En especial las acciones van enfocadas a las personas de menores recursos y de zonas de difícil acceso físico en el estado de Oaxaca y en cualquier parte de México.
Tener un compromiso socialmente responsable con las comunidades o personas que hacen posible que las telecomunicaciones lleguen a más sitios.
Visión ...
Llegar a todo el estado de Oaxaca con servicios de Internet con la más alta calidad y disponibilidad en especial hacia las comunidades más remotas del estado, disminuyendo la brecha tecnológica en beneficio del sector educativo, la comunicación, conocimiento y entretenimiento de las personas así como respetar la neutralidad de la red de Internet.
Aprovechar al máximo las nuevas tecnologías como la FIBRA ÓPTICA para desplegar servcios de alta velocidad y sacar ventaja de toda la integracion de servicios que actualmente ya funcionan con la conectividad de Internet como lo es la TV, Telefónía por internet, IoT y todo aquello que se vaya integrando al internet.Crecer con el modelo de bajos costos , alta calidad de servicio con la mejor atención al usuario y el uso de nuevas tecnologías.
Conectividad a Internet
Nuestra conectividad hacia el Internet es a través de una conexión por Fibra Óptica tipo TIER-ONE la cual nos permite crecer sin limitaciones técnicas, para lograr esto PROTOKOL TELECOM ha construido una RED METRO OAXACA de más de 20 km de Fibra Óptica para distribuir y llevar la conexión hasta nuestro Centro de Operaciones de la Red (NOC).
Esta conexión y la infraestructura de nuestro NOC nos permite ofrecer servicios de Internet de alta disponibilidad y velocidad.
Tecnología
Actualmente con el uso de las redes de Fibra Óptica (FO) nuestra empresa está proveyendo servicios de internet con 100% FO y estamos en un proceso híbrido para incluir FO en nuestra red inalámbrica de tecnología de punta, que está distribuida por enlaces punto a punto y una red de Puntos de Acceso para servicios domiciliados. En toda nuestra red contamos con respaldo de energía para una alta disponibilidad del servicio. También contamos con un NOC equipado con todos los servicios de respaldo, software para administración, equipos de ruteo, firewall y monitoreo remoto.
Soporte Legal
Protokol cumple con todos los lineamientos legales que el Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT) requiere a los prestadores de servicios de Telecomunicaciones. El compromiso de protección hacia el usuario es validado por PROFECO, así como la Privacidad de la información. Cumplimos con todos los requisitos fiscales y legales que la federación y el estado requiere.